Foire aux
Questions
Qu'est-ce que la médecine « concierge »?
Il s’agit d’un modèle de soins de première ligne personnalisé, articulé autour d’une relation privilégiée entre vous et votre médecin de famille. En limitant le volume de patients, ce modèle permet d’offrir une plus grande disponibilité, des consultations prolongées et une approche proactive plutôt que réactive.
Quelle est la différence entre les programmes Gold et Platinum ?
Ces deux programmes proposent des soins complets, dispensés par des médecins, et mettent fortement l’accent sur la prévention.
Programme Or
- Disponibilité des médecins en semaine, de 8 h à 16 h
- Communication par e-mail avec l’équipe médicale pendant les heures de bureau
- Bilan de santé préventif annuel et suivi médical
Programme Platine
- Disponibilité accrue, y compris le soir, la nuit et le week-end
- Couverture 24 h/24 et 7 j/7 avec assistance médicale pour les urgences médicales
- Numéros de téléphone dédiés pour une communication fluide
- Bilan de santé préventif annuel et suivi médical continu
Les tests de laboratoire sont-ils inclus?
De nombreux examens de laboratoire de routine sont inclus dans le bilan de santé préventif annuel. Les examens ou les examens d’imagerie supplémentaires, lorsqu’ils sont nécessaires, peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Ces frais sont souvent pris en charge en partie ou en totalité par les assurances privées, selon votre couverture.
Med2 peut-il coordonner mes soins avec des spécialistes ?
Oui. La coordination des soins est au cœur de notre modèle.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des spécialistes et des professionnels paramédicaux afin de garantir :
- Une communication claire
- Un suivi adapté
- L’intégration des recommandations des spécialistes dans votre plan de soins global
Proposez-vous des soins pédiatriques ?
Oui. Notre clinique pédiatrique privée dédiée, MED2 Jr., offre des soins pédiatriques personnalisés dans un cadre clinique moderne et apaisant.
Vous trouverez plus d’informations sur MED2 Jr. sur notre page dédiée à la clinique pédiatrique.
Puis-je joindre l’un des médecins la fin de semaine ou après les heures d’ouverture?
Les membres de notre programme Platinum peuvent contacter leur médecin 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
D’autres membres de la famille sont-ils admissibles à ce service?
Bon nombre de nos clients ont inscrit leur conjoint ainsi que leurs enfants. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour consulter un médecin spécialiste?
Le patient a toujours le choix de consulter des spécialistes dans le cadre du système public ou privé. De nombreux médecins spécialistes vers lesquels les patients sont orientés sont conventionnés par le régime provincial d’assurance maladie ; des frais peuvent s’appliquer en cas de consultation dans le secteur privé.
En quoi Med2 diffère-t-elle d'une clinique traditionnelle?
Les cliniques médicales traditionnelles gèrent souvent des listes de patients très importantes, ce qui peut limiter la disponibilité des rendez-vous et la continuité des soins.
Cela nous permet de vous offrir :
- Une plus grande disponibilité des médecins
- Des consultations plus longues et plus approfondies
- Une priorité accordée à la prévention et au bien-être
- Une coordination continue avec les spécialistes et les autres professionnels de santé
- Une équipe soignante dédiée, connaissant votre dossier médical
Que signifie concrètement la « disponibilité » chez Med2?
La disponibilité signifie pouvoir joindre votre équipe soignante lorsque vous en avez besoin, en temps opportun et de manière appropriée.
Selon votre programme, cela peut inclure :
- Des rendez-vous le jour même ou le lendemain lorsque cela est médicalement approprié
- Une communication directe par téléphone ou par e-mail avec l’équipe médicale
- Une couverture le soir, le week-end et 24 h/24, 7 j/7 pour les urgences médicales (programme Platinum)
Que comprend le bilan de santé préventif annuel ?
Votre bilan de santé préventif annuel est un examen médical complet destiné à détecter précocement les facteurs de risque et à optimiser votre santé à long terme.
Il comprend généralement :
- Examen détaillé des antécédents médicaux et familiaux
- Bilan de laboratoire complet
- Examen physique
- Électrocardiogramme
- Recommandations en matière de dépistage préventif
- Bilan des traitements médicamenteux et des vaccins
- Plan de santé personnalisé et recommandations de suiviDes examens complémentaires peuvent être recommandés en fonction des besoins individuels.
La médecine de conciergerie me convient-elle ?
La médecine de conciergerie pourrait vous convenir si vous accordez de l’importance à :
- La disponibilité immédiate d’un médecin
- Des soins de santé préventifs et proactifs
- Des consultations plus longues, sans précipitation, et une continuité des soins
- Une expérience médicale collaborative, fondée sur la relation
- Une équipe de soins qui vous connaît bien
Nous encourageons les patients potentiels à nous contacter afin de déterminer si Med2 correspond à leurs besoins et à leurs attentes.
Comment puis-je m'inscrire ?
Pour en savoir plus sur l’adhésion à Med2 ou MED2 Jr., veuillez contacter notre bureau ou demander un rendez-vous via notre site web. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider dans les prochaines étapes.
Où pourrai-je voir les médecins Med2?
Notre clinique est située au 1310, avenue Greene, bureau 800 à Westmount.
Est-ce que je verrai toujours le même médecin?
En devenant membre, vous joignez la pratique de votre médecin et c’est avec lui que vous aurez vos rendez-vous. En cas d’absence ou de vacances de sa part, un autre médecin assurera le suivi auprès de ses patients.
Med2 est-il associé à des médecins spécialistes?
Les médecins de Med2 disposent d’un réseau de spécialistes établi de longue date (dermatologie, cardiologie, orthopédie, etc.) à Montréal, au Canada et aux États-Unis.
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